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15/08/2010 |
| Voltado para família, AutoFest supera expectativas após 1 ano |
Inaugurado no dia 20 de agosto de 2009, o Shopping AutoFest completa seu primeiro aniversário na próxima sexta-feira e exibe expressivos resultados. Nos primeiros 12 meses de atividades, o empreendimento, que se firmou como o maior shopping de automóveis do Interior de São Paulo, aproxima-se da marca de 5 mil veículos vendidos e contabiliza uma média de 12 mil visitas por mês, totalizando cerca de 150 mil visitantes no ano.
Grande parte do sucesso nas vendas do AutoFest foi conquistada devido ao pioneirismo do empreendimento, que se tornou referência em toda a região ao apresentar um novo conceito em venda de seminovos.
Para inovar, o centro de compras criou um ambiente voltado para a família e totalmente planejado para oferecer total suporte para as pessoas comprarem amparadas em variedade, qualidade e transparência nas negociações. É o que afirma o superintendente do empreendimento, Fernando Carlos Pereira Filho.
“Cerca de 50% dos nossos clientes vêm de cidades da região e conquistamos esses resultados por apresentarmos uma nova proposta para a venda de seminovos. Tanto o ambiente quanto os profissionais são grandes atrativos para o público, assim como a facilidade de se encontrar tudo em um só lugar e contar com constantes promoções”, avalia Fernando.
Sobre as inovações para o comércio de veículos, além do AutoFest se consolidar como o maior empreendimento do gênero no Interior de Estado – com a perspectiva de se manter assim durante o próximo ano de atuação -, o superintendente afirma que a estrutura física e abrangência no atendimento são os grandes diferenciais apresentados ao público.
“Antes de fazer qualquer compra, o consumidor passou a visitar o Autofest. O público possui diversas opções dentro da mesma faixa de preço, estilo e até entre carros de um mesmo modelo. Isso facilita porque ele pode fazer um balanço das ofertas e se decidir pela compra. Sem esquecer que, no mesmo local em que ele opta pela compra, existe a possibilidade de realizar o financiamento, preparar a documentação e se descontrair com a família”, enumera.
Fernando também destaca o potencial do empreendimento em atrair toda a família, fazendo todos sentirem-se totalmente à vontade. Segundo ele, as mulheres não precisam ficar acanhadas em pesquisar veículos para a compra, crianças têm seu espaço e os homens sentem-se em casa.
“É um local voltado para a família. E para tornar o ambiente ainda mais amistoso e divertido, contamos com a constante realização de promoções, sorteio de brindes e outras ações especialmente planejadas para surpreender o público”, frisa o superintendente, ao lembrar que o AutoFest também participa de forma ativa da sociedade bauruense, por meio de ações como a distribuição de lixos ecológicos e participação comunitária via apoio a entidades.
O Shopping AutoFest foi idealizado pelos empreendedores Evandro Ribeiro Filho, da VR Alliance Participação e Empreendimentos; Renato Aiello e Célia Aiello Neme, da Capri Multi Participações; e Ademirso Rosa, da ASCP Administração e Participação.
O projeto do empreendimento contou com o suporte do engenheiro responsável pelo planejamento, José Carlos da Cunha, o arquiteto Fernando Gallo, o construtor Élcio Luís Castro e o engenheiro Geraldo Mesquita, responsável pela construção.
Sucesso deixa clientes mais exigentes
Depois de ter superado as expectativas de lojistas e empreendedores com o fechamento do balanço de aniversário, o Shopping AutoFest começa a traçar os novos parâmetros que devem ser alcançados até o segundo aniversário. Entretanto, de acordo com o superintendente Fernando Carlos Pereira Filho, os novos objetivos estão mais ligados à qualidade no atendimento do que à quantidade de vendas.
Isto porque o novo conceito em comércio de seminovos estabelecido pela atuação do AutoFest provocou uma mudança nas características dos consumidores, tornando-os “compradores mais exigentes”, o que cria a necessidade de um atendimento mais especializado.
“O AutoFest superou todas as expectativas, tanto de lojistas quanto de empreendedores. Com isso, o conceito de venda mudou e os consumidores tornaram-se mais exigentes, o que transformou o vendedor em uma pessoa mais conceituada no mercado. Então, o investimento em material humano é uma constante. Os lojistas estão passando por uma verdadeira transformação e este será o foco de desenvolvimento neste próximo ano de atuação”, afirma.
Por possuir volume de produtos muito grande, o maior shopping de automóveis do Interior de São Paulo elabora ações de vendas todos os meses, exibindo constantemente taxas abaixo das praticadas no mercado, aprovação facilitada de crédito e preços promocionais.
Mas esta não é a única abordagem de marketing utilizada. “Temos também a parte do endomarketing, por meio do que damos suporte para o lojista se especializar e atualizar seu conhecimento. Buscamos oferecer treinamentos, workshops e palestras visando preparar os profissionais para atender às expectativas dos consumidores, que estão cada vez mais exigente. Este será o novo desafio do AutoFest: continuar surpreendendo e agradando o público”, afirma Fernando.
Paralelo a isso, as ações específicas de venda também farão parte deste segundo ano de atividades do shopping de automóveis, por terem se mostrado um forte atrativo de marketing. Entre as iniciativas, Fernando cita o sorteio de um carro realizado no final de 2009, a programação criada especialmente para crianças, entre outras ações esporádicas.
“Para este novo ano que vai começar no dia 20 (de agosto), planejamos atividades voltadas tanto para o consumidor quanto para a equipe de profissionais que trabalha no empreendimento. O resultado disso tudo é que o consumidor sai sempre ganhando, seja em qualidade de atendimento, qualidade de serviços, qualidade dos produtos, promoções especiais ou prêmios”, afirma.
Novidades
Paralelo às ações de abordagem do consumidor, o AutoFest mantém constante análise sobre sua estrutura, razão pelo quê seus empreendedores permanecem abertos a novas possibilidades. Entre elas, o superintendente Fernando Carlos Pereira Filho cita as duas novas lojas que foram inauguradas recentemente e confirma a chegada de três atrações de peso dentro dos próximos dias, indicando a manutenção dos projetos de expansão.
“Inauguramos recentemente duas novas lojas de automóveis e outra será aberta em breve, esta última vinda de São Paulo. Além das lojas, ainda em agosto, vamos inaugurar uma unidade do restaurante Camponesa, famoso por seus filés à parmegiana, e também uma loja da Adega Paratodos, que vai atender em parceria com o restaurante. Na parte de expansão, existem vários estudos e propostas, mas nenhum deles está realmente em pauta”, finaliza o superintendente.
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Atividades de aniversário
Quem passar hoje pelo Shopping AutoFest vai poder se divertir em um circuito de aventuras com parede de escalada, rapel, ponte bamba e tirolesa. O repertório de atividades radicais para todas as idades integra o mega evento de aniversário “Adventure Show”.
O público também poderá admirar voos de asa delta motorizada, show de moto whelling, reunião de motos clássicas e triciclos, encontro do Clube do Fusca, gaiolas motorizadas, carros tunados, automodelismo e aeromodelismo e muito mais.
Além disso, durante a semana de aniversário, entre os dias 16 e 22, o empreendimento vai contar com uma superpromoção com ofertas em toda a sua variedade de veículos, apresentando bons preços e facilidades para agradar todos os estilos de consumidor.
•Serviço
“Adventure Show”. Hoje, das 9h às 13h, no Shopping AutoFest (km 335 da rodovia Marechal Rondon). Mais informações pelo telefone (14) 3104-5000 ou (14) 9647-4928. |
Alexandre Padilha |
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